Політика конфіденційності

Загальні положення

EduVR Hub ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Назва освітнього закладу
• Посада (для педагогів)
• Інформація про групу учнів

Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Джерело переходу на сайт

Мета збору та використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: Організація VR-сесій, планування занять, комунікація з клієнтами
• Покращення сервісу: Аналіз використання сайту, розробка нових програм
• Маркетинг: Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції (за згодою)
• Безпека: Захист від шахрайства та зловживань
• Правові зобов'язання: Виконання законних вимог та регулювань

Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги
• Правові вимоги: Коли це вимагається законом або судовими рішеннями
• Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки
• Злиття або продаж: У випадку реорганізації або продажу бізнесу

Всі треті особи зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.

Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту персональних даних
• Використання стандартних договірних положень
• Дотримання міжнародних стандартів безпеки
• Регулярний моніторинг відповідності вимогам

Зберігання та безпека даних

Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Контактна інформація: до 3 років після останнього контакту
• Інформація про послуги: до 5 років для звітності
• Технічні дані: до 2 років для аналітики
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

Заходи безпеки

Ми застосовуємо наступні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: Обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність: Отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: Відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: privacy@eduvrhub.ua

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці Cookie.

Захист даних неповнолітніх

Ми особливо серйозно ставимося до захисту персональних даних неповнолітніх:

• Збір даних неповнолітніх здійснюється лише за згодою батьків/опікунів
• Мінімізація збору персональних даних дітей
• Додаткові заходи безпеки для захисту даних неповнолітніх
• Право батьків на доступ та контроль над даними дитини
• Можливість видалення даних неповнолітнього на вимогу батьків

Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для:

• Аналізу ефективності навчальних програм
• Рекомендацій щодо підходящих VR-програм
• Виявлення та запобігання шахрайству
• Персоналізації маркетингових повідомлень

Ви маєте право не підлягати рішенням, заснованим виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. У випадку внесення змін:

• Нова версія буде опублікована на нашому веб-сайті
• Дата останнього оновлення буде змінена
• Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою
• Продовження використання послуг означає згоду з новою версією

Скарги та звернення

Якщо у вас є питання або скарги щодо обробки ваших персональних даних:

• Зверніться до нас: privacy@eduvrhub.ua
• Телефон: +380-44-334-7281
• Поштова адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001
• Час розгляду: до 30 днів з моменту отримання звернення

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цією Політикою конфіденційності, звертайтеся: